УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ!
!Отзывы
Уважаемые клиенты!
Мы ценим Ваше доверие, много трудимся и прикладываем максимальные усилия, чтобы при доступных ценах, Вы смогли получить высочайшее качество обслуживания в нашем салоне!
Напишите отзыв о нашей работе, если остались довольны. Это займёт всего 1 минуту, зато мы, читая Ваши тёплые слова в конце рабочего дня, будем знать, что отлично потрудились.
| 
Если же Вам что-то не понравилось - пишите прямо нашему руководителю на почту seleritis-style@yandex.ru. Руководитель салона вникает в каждую мелочь, разбирает ситуацию детально, именно это и помогает сделать качество обслуживания максимально высоким!
|
|
Nianeai! Iinea i?ioi?aaiey iiaa?aoee Aao iocua aoaao aiaaaeai ia naeo.
| Имя | Анна an.beliko**** 13@yandex.ru |
| Дата посещения салона | 22.02.2013 15:33:00 |
| Процедура | эпиляция |
| Отзыв | спасибо огромное. салон замечательный, хорошее обслуживание и демократичные цены. отдельное огромное спасибо мастеру Оксане. |
| Имя | Татьяна ak****@yandex.ru |
| Дата посещения салона | 20.02.2013 15:33:00 |
| Процедура | Европейский маникюр и покрытие Shellac |
| Отзыв | Спасибо мастеру Марине!!!!! Очень понравился маникюр, и симпатичный рисунок на двух ноготках, приятные впечатления остались от посещения салона. Обязательно прийду еще. |
| Имя | Ирина ir*** a45@mail.ru |
| Дата посещения салона | 15.02.2013 15:33:00 |
| Процедура | Маникюр с покрытием Шеллак |
| Отзыв | Была на процедуре маникюра у Альбины. Очень понравилась мастер, душевная девушка, мы пообщались и приятно провели время, работа сделана на отлично, в следующий раз обязательно постараюсь попасть именно к ней,она профессионал своего дела!!!! |
| Имя | Ирина rink***@mail.ru |
| Дата посещения салона | 12.02.2013 15:33:00 |
| Процедура | Европейский маникюр с покрытием Shellac |
| Отзыв | Не первый раз пользуюсь услугами вашего салона. Очень довольна мастером маникюра Мариной. Делает всё аккуратно, со знанием дела, деликатно даёт советы по уходу за руками и ногтями. Красиво расписывает ногти и предлагает большой ассортимент рисунков. Заряжает позитивом и хорошим настроением! Спасибо, Марина. Так держать! |
| Имя | Екатерина chigvi*** va_ev@mail.ru |
| Дата посещения салона | 12.02.2013 15:33:00 |
| Процедура | Стрижка,окрашивание,ламинирование и стрижка горячими ножницами |
| Отзыв | Добрый день!Лишний раз убедилась,что на сайте размещаются только положительные отзывы. Т.к. мое сообщение от 12 января не только не было опубликовано,а попросту было проигнорировано, надеялась что хотя бы по электронной почте мне ответят и поинтересуются чем же все таки я осталась недовольна, но видимо входящий поток клиентов достаточно большой, поэтому ни к чему удерживать постоянных клиентов. Очень жаль, а мне у вас так нравилось(( |
| Ответ от руководства салона | Екатерина здравствуйте! К сожалению, мы не получили Вашего письма и о чем идет речь, не понятно!Мы размещаем все отзывы и плохие и хорошие. Если была ситуация и она с клиентом не решена, то комментарий и ответ от салона, появляется на нашем сайте! Вы должны тоже понимать, что прежде чем, размещать негативный отзыв, мы должны на 100% убедиться в том, что это не происки конкурентов, а реально недовольный чем либо клиент!!! Поэтому мы обязательно ждем ответа от клиента и решаем вопрос. Это в наших интересах! Если вопрос решен положительно, то отзыв публикуется подробно со всей перепеиской с клиентом. Если не решен, то тогда есть отзыв и комментарий от салона.Также у нас есть отдельная папка в почте "ОТЗЫВЫ". Проверили еще раз, попробовали методом поиска найти Ваше пред.письмо, но система выдает только одно сегодняшнее письмо. Поэтому убедительно просим Вас, еще раз описать ситуацию. Очень надеемся на позитивное ее решение. С уважением, к Вам) Екатерина, спасибо что ответили и описали все подробно!!! Для начала, приносим Вам наши самые искренние извинения! Мы действительно дорожим нашими клиентами, а особенно постоянными... Теперь, описав всю ситуацию мы вспомнили Вас, посмотрели камеру... В тот день Вы вышли с парикмахерского зала, хотели написать жалобу, но администратор Лилия стала с Вами разговаривать, Вы изложили ей всю суть, она Вам предложила досушить волосы и исправить положением, но действительно, даже по камере видно, как Вы были расстроены...Естественно, Вы уже ничего не хотели и со словами: "Больше меня никогда не записывайте к этому мастеру", ушли... Катерина, нам очень, очень жаль, что получилась такая ситуация и естественно мы готовы Вам предложить какую либо компенсацию в виде процедур... Для того, чтобы понять что Вам нужно и чего Вы хотели бы, напишите пожалуйста, когда Вы готовы к нам прийти... Естественно, мы направим Вас к тем мастерам к которым Вы пожелаете! Очень надеемся Вас, как нашего клиента, НЕ ПОТЕРЯТЬ! С уважением, к Вам, руководитель салона Марина Владимировна. |
| Имя | Наталья m**** t_ts@mail.ru |
| Дата посещения салона | 12.02.2013 15:33:00 |
| Процедура | татуаж-коррекция бровей |
| Отзыв | Огромное спасибо мастеру Жанне!!!Профессионально нарисовала, лишние волоски удалила щипчиками и просто великолепно исправила то, что натворил предыдущий "специалист"!!! Я обязательно к вам еще приду))) Спасибо салону, за таких профессионалов! |
| Имя | Елена madam*** ath@yandex.ru |
| Дата посещения салона | 10.02.2013 15:33:00 |
| Процедура | Европейский маникюр и покрытие Shellac |
| Отзыв | Спасибо большое мастеру Альбине за потрясающий результат маникюра и интересный дизайн ногтей! |
| Имя | Виктория kve*** ka_zaya@mail.ru |
| Дата посещения салона | 09.02.2013 15:33:00 |
| Процедура | Маникюр |
| Отзыв | Делала маникюр с покрытием в этом салоне уже не в первый раз и каждый раз оставалась довольна! Хороший мастер, хорошее отношение, качественный маникюр. Всё здорово) |
| Имя | Татьяна tlaz*** aya@rambler.ru |
| Дата посещения салона | 02.02.2013 15:33:00 |
| Процедура | счастье для волос |
| Отзыв | Спасибо большое мастеру Трофимовой Татьяне. очень внимательный и отзывчивый мастер. Очень понравился салон - без претензий на роскошь, но мастера замечательные. Спасибо огромное. |
| Имя | Анастасия pol**** 84@mail.ru |
| Дата посещения салона | 30.01.2013 15:30:00 |
| Процедура | маникюр, покрытие шеллак |
| Отзыв | Хотела бы выразить благодарность мастеру Альбине: очень милая и доброжелательная, сделала все быстро и качественно! Обязательно приду еще. |
| Имя | Наталия l***a_l* e@list.ru |
| Дата посещения салона | 28.01.2013 15:30:00 |
| Процедура | Окраска, стрижка, уход, укладка |
| Отзыв | Посетила салон по купону, но решила еще сделать модельную стрижку,т.к. мастер Татьяна Трофимова удачно выбрала для меня ее стиль и форму-и очень удачно. Она мне посоветовала цвет, покрасила, подстригла, уложила! Спасибо, всем коллегам понравился мой новый имидж. |
| Имя | Вера verusa@mail.ru |
| Дата посещения салона | 28.01.2013 |
| Процедура | Биоламинирование волос |
| Отзыв | Биоламинирование волос делают периодически уже полтора года. Впервые случайно попала на акцию, в рамках которой процедура делалась со скидкой. Но скажу так: даже её полная стоимость вполне доступна для тех, кто заботиться о своих волосах! Делайте процедуру перед праздниками - не пожалеете, будете выглядеть шикарно! |
| Ответ от руководства салона | Вера! Спасибо за приятные слова и отзыв! Рады стараться! |
| Имя | Оксана o*** us@bk.ru |
| Дата посещения салона | 26.01.2013 15:33:00 |
| Процедура | Шугаринг (глубокое бикини и ноги) |
| Отзыв | Добрый день! Неоднократно делала по купону в салоне Селеьрити шугаринг ,у разных мастеров (Марианна, Лиана и Лия). Довольна всеми! Все проходит профессионально,качественно! |
| Имя | Юлия ta***ko.v1** 2@mail.ru |
| Дата посещения салона | 23.01.2013 |
| Процедура | наращивание ресниц |
| Отзыв | наращивала реснички у Лауры , была записана по купону , в восторге доплатила за материал , мастер посаветовала , работа бомба , даже ее сфотографировали для салона , дали карту постоянного клиента , высокий сервис для салона , мастер вообще понравилась , внимательна , и аккуратно все сделала , буду ходить к ней , спасибо еще раз . реснички супер ))) |
| Имя | Екатерина ka*egr*** ina@bk.ru |
| Дата посещения салона | 22.01.2013 |
| Процедура | Shellac |
| Отзыв | Мастер Альбина сделала чудные ноготки! Быстро, аккуратно! Очень понравилось. За работу большое спасибо! |
| Имя | Екатерина r*da*** wa.c@yandex.ru |
| Дата посещения салона | 18.01.2013 |
| Процедура | биоламинирование ,окрашивание, стрижка горячими ножницами по форме и укладка по купону |
| Отзыв | Когда я пришла в салон ,мне хотелось перекрасить волосы ,чтобы они получились на пару тонов светлее. При том ,что они у меня были выкрашены в очень тёмный цвет (почти чёрный)да ещё и с отросшими корнями. Моим мастером была Татьяна Морозова,которая прекрасно всё сделала!!спасибо ей ГИГАНТСКОЕ!!Я и не думала ,что всё так замечательно получится! |
| Имя | Татьяна t*n*** a7---7@ya.ru |
| Дата посещения салона | 18.01.2013 |
| Процедура | Наращивание ресниц, маникюр с покрытием шеллак |
| Отзыв | 1). реснички наращивала мастер Лаура, все было сделано очень аккуратно и быстро, эффект первые 3 дня был великолепен мне хотелось постоянно смотреться в зеркало, реснички выдержали и сауну, и бассейн, и душ. Но на 4 день красота начала потихоньку опадать, причем с одного глаза, очень жалко(( понимаю что волшебства не бывает, но было заявлено что силиконовые реснички будут держаться 2-4 недели. В принципе все не плохо, но я боюсь что реснички не доживут до коррекции назначенной через 1.5 недели, может в том виноваты мои собственные слабые реснички. 2). Маникюр с покрытием шеллак. Делала мастер Альбина, тут никаких претензий,очень приятная общительная девушка, профессионал своего дела очень быстро и качественно сделала маникюр и покрытие + рисунки невероятной красоты. Маникюр сейчас находится в первозданном виде, ни сколов, ни царапин ничего! Огромное спасибо Альбине! |
| Ответ от руководства салона | Татьяна здравствуйте! Пришлите пожалуйста свой номер телефона на наш эл.адрес. Лаура свяжется с Вами и мы найдем компромиссное решение данной проблемы с ресничками. Спасибо Вам за отзыв. С уважением, к Вам |
| Имя | Ольга m*l-m** ee@yandex.ru |
| Дата посещения салона | 18.01.2013 |
| Процедура | счастье для волос +стрижка горячими ножницами |
| Отзыв | Огромное спасибо мастеру Сияре. Качественно и быстро провели обе процедуры. При том что народу было много недостатка внимания совершенно не ощущалось. Обязательно приду еще раз. |
| Имя | Марина m*rin******** ko@mail.ru |
| Дата посещения салона | 18.01.2013 |
| Процедура | маникюр по купону |
| Отзыв | Почитала отзывы на Вашем сайте - все просто замечательные. Но у меня впечатление не сложилось - 2 месяца не могла записаться в салон: по телефону отвечали, что всё расписано нет никакой возможности записаться. Наконец 14.01 смогла записаться на 18-ое - с трудом добралась - далеко от метро, снега по колено, а мне ответили, что я не записывалась. Посмотрела жалобную книгу - вся в подобных претензиях -"записалась - говорят, не записывалась..." Зря потраченное время и деньги, испорченное настроение.... А отзыв мой, естественно, не разместят?! |
| Ответ от руководства салона | Если отзыв приходит к нам на почту, мы его размещаем обязательно! По маникюру абсолютно свободная запись в салон, максимум на 2-3 дня вперед может быть расписано, но на 2 месяца вперед, такого вообще никогда на процедуру маникюра не было!... (Чтобы не было голословно, любой клиент может позвонить и проверить наличии свободных мест!) То, что Вас не было в записях, это означает только одно-в наш салон Вы не записывались. Объяснить и проверить все просто: В нашем салоне работает КЦ, все звонки с операторами записываются, поэтому проверить запись по номеру телефона с которого Вы звонили и записывались, проще простого. Более того, очень часто бывают такие ситуации, только из-за того, что акция идет сразу с несколькими салонами красоты, клиент покупает купон к нам, а звонит и записывается в другой салон, который был в одной акции с нами и наоборот. Приходит в назначенное время утверждает, что записан к нам. Именно так, было с последней девушкой, которая оставила жалобу, но потом, пока она писала жалобу, а мы проверяли "входящие" в КЦ, выяснилось, что девушка перед выходом в салон, позвонила и уточнила запись. Тогда то и встало все на свои места. Девушка показала номер, мы ей ответили, что это не наш номер, она не поверив, позвонила и спросила, где находится салон, ей ответили: м.1905 года... Тогда вопрос был снят моментально... Девушка признала свою невнимательность и в книге жалоб (если Вы читали внимательно, был ответ с полным описанием решении ситуации, т.е, инцидент исчерпан). Так что по поводу претензий в книге жалоб, здесь Вы слегка преувеличили...практически одни положительные отзывы...Это также информация для будущих клиентов нашего салона, желающих убедиться в честности и позитивном отношении к ним! |
Отзывы 1041 - 1060 из 1177
Начало | Пред. | 51 52 53 54 55 | След. | Конец
Поддержка сайта - MosGorSEO
Любое копирование без уведомления администрации сайта строго запрещено и преследуется законами.
Запись
онлайн
онлайн